حریم خصوصی

کیوی به حریم خصوصی شما متعهد است. این سیاست توضیح می‌دهد چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چگونه از آن‌ها محافظت می‌کنیم.

اطلاعات حساب: نام، ایمیل، شماره تماس (در صورت ارائه). داده‌های استفاده: لاگ ورود، مصرف توکن، تاریخچه چت و تولیدهای استودیو. داده‌های کانکتور: اطلاعاتی که شما صریحاً از طریق OAuth یا API متصل می‌کنید (مثلاً حساب‌های اجتماعی و محتوای مرتبط). داده‌های فنی: نوع مرورگر، IP، کوکی‌های ضروری و اطلاعات دستگاه برای امنیت.

داده‌ها برای ارائه سرویس، اجرای دستورات ایجنت، بهبود کیفیت، پشتیبانی، صورتحساب و امنیت استفاده می‌شوند. ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم. استفاده از داده برای آموزش مدل‌های عمومی بدون رضایت صریح شما انجام نمی‌شود.

داده‌های دریافت‌شده از کانکتورهای فعال (مانند اینستاگرام و سایر اتصال‌های تأییدشده) فقط برای انجام وظایفی که شما درخواست کرده‌اید پردازش می‌شوند. می‌توانید هر زمان اتصال را قطع کنید. پس از قطع اتصال، دسترسی جدید متوقف می‌شود؛ داده‌های کش‌شده طبق سیاست نگهداری حذف یا بی‌اثر می‌شوند.

داده‌های حساب تا زمان فعال بودن حساب نگهداری می‌شوند. پس از حذف حساب، داده‌های شخصی در بازه زمانی معقول (معمولاً تا ۹۰ روز) حذف می‌شوند مگر قانون نگهداری بیشتر را الزام کند. لاگ‌های امنیتی ممکن است مدت محدودی بیشتر نگه داشته شوند.

از رمزنگاری در انتقال (HTTPS/TLS)، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، جداسازی محیط‌ها و پایش امنیتی استفاده می‌کنیم. هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست؛ لطفاً رمز قوی انتخاب کنید و مجوزهای کانکتور را به حداقل لازم محدود کنید.

شما حق دسترسی، اصلاح، حذف و محدود کردن پردازش داده‌های شخصی خود را دارید. برای اعمال این حقوق از تنظیمات حساب یا ایمیل پشتیبانی استفاده کنید. در صورت نارضایتی می‌توانید شکایت خود را به مرجع نظارتی مربوطه ارجاع دهید.

از کوکی‌های ضروری برای ورود، امنیت و تنظیمات زبان استفاده می‌کنیم. کوکی‌های تحلیلی فقط با رضایت شما فعال می‌شوند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر مدیریت کنید؛ غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد سرویس را محدود کند.

داده‌ها ممکن است با ارائه‌دهندگان زیرساخت (میزبانی، پرداخت، مدل AI) در محدوده لازم برای ارائه سرویس به اشتراک گذاشته شود. این اشتراک‌ها تحت قرارداد محرمانگی و حداقل دسترسی انجام می‌شود.

این سیاست ممکن است به‌روز شود. تاریخ آخرین تغییر در بالای صفحه درج می‌شود. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان داخل پنل اطلاع‌رسانی می‌شود.

سوالات حریم خصوصی: privacy@kiwiagent.ir